Aménité Concept FORMATIONS

formations aménité concept

Celui qui pose une question risque de passer pour un sot. Celui qui n’en pose pas est sûr de le rester.

Confucius.

Mettez des aménités dans vos formations!

Aménité: définition selon le dictionnaire Littré:
Agrément accompagné de douceur. Aménité d’un lieu. Aménité de l’air, de la température. Vous pourrez jouir de l’aménité de la France, que vous aimez, Montesquieu, Corresp. 17.
Douceur accompagnée de grâce et de politesse. D’Artaguette offrait en lui la loyauté des anciens jours et l’aménité des mœurs du nouvel âge, Chateaubriand, Natch. III, 159.

L’aménité est la base même des relations humaines et donc de l’accueil et du service client, recevoir, accueillir, écouter, conseiller, fidéliser un client doit passer par l’aménité de la relation engagée par l’accueillant. Un lieu chargé d’aménités va apporter bien être et confiance et induire une qualité dans les relations entre les protagonistes du lieu.

Formations

L’aménité au sein de la formation, tant dans les contenus des programmes que dans la pédagogie, induit des relations humaines de qualité.

Et c’est cette qualité dans les relations qui est essentielle pour communiquer en confiance et échanger de façon positive et constructive. Une attention toute particulière a été portée à l’élaboration des programmes qui se déclinent en deux catégories en fonction des publics visés.

Aménité Concept propose des formations inclusives ainsi que des formations optimisées.

En savoir plus

L’aménité de ses manières, toutes les habitudes de sa vie, le soin qu’il prenait de sa personne.

Confucius.

Formations Inclusives

Professionnaliser l’accueil et le service client dans les lieux d’accueil et de service des structures en insertion est pour vous un gage de réussite.
Se former pour savoir accueillir, servir, écouter et conseiller le client ou prospect est de nos jours essentiel. Cette formation est adaptée aux publics en transition vers l’emploi.

Formations optimisées

Votre entreprise de l’ESS ou votre commerce indépendant a des objectifs.
Pour les atteindre et pérenniser l’engagement de votre structure dans une démarche de qualité et de fidélisation de vos clients, l’expérience client réussie est votre priorité.

Formations éthiques et responsables

Vendre des produits eco-responsables, éthiques, est une démarche engagée et amène.
Quelle que soit votre structure, commerce équitable ou vente de produits d’origine proche, cette formation « Ventes éthiques et responsables » s’adresse à vous.

Formations opticiens visagistes

Savoir vendre la monture qui convient au visage du client. Dépasser la fonction médicale de l’équipement optique, avec la notion d’esthétique et de révélation d’identité du porteur de lunettes. Entrez dans les 4 dimensions de l’opticien lunetier visagiste.

Opticien lunetier visagiste e-formation

Les 4 dimensions de l’opticien lunetier visagiste est un concept d’analyse visagiste qui place le client au cœur du concept. Dépassant le conseil technique et médical l’opticien lunetier visagiste devient un véritable accompagnateur de son client et le guidera avec aménité dans ses choix.

formations aménité concept

Les valeurs d’Aménité-Concept

Transmettre avec humilité en respectant le vivant et l’humain dans des relations sincères, c’est faire grandir et grandir avec lui dans la patience et en prenant le temps.

  • Humilité
  • Respect
  • Sincérité
  • Patience
formatrice amenite concept

Votre formatrice

Avec une expérience terrain de 37 années en tant qu’opticienne et une certification de formateur, Catherine Bois-Landrevie saura être votre interlocuteur privilégiée pour vos projets de formation.

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